1. Seberapa puaskah Anda dengan kecepatan koneksi internet/WiFi di area kampus?
2. Seberapa puaskah Anda dengan kestabilan koneksi internet/WiFi di area kampus?
3. Seberapa puaskah Anda dengan jangkauan sinyal WiFi di area-area penting kampus (kelas, perpus, asrama jika ada)?
4. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan proses login/akses ke jaringan WiFi kampus?
5. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan mengakses Sistem Informasi Akademik (misal: SIAKAD)?
6. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan menggunakan fitur-fitur SIAKAD (misal: KRS online, lihat nilai, jadwal)?
7. Seberapa puaskah Anda dengan kelengkapan dan keakuratan informasi yang tersedia di SIAKAD?
8. Seberapa puaskah Anda dengan keandalan (jarang error/down) SIAKAD saat dibutuhkan?
9. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan dan aksesibilitas Learning Management System (LMS)? (kosongkan jika tidak pakai LMS)
10. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan penggunaan fitur-fitur LMS (unggah/unduh materi, tugas, forum)?
11. Seberapa puaskah Anda bahwa LMS mendukung proses pembelajaran secara efektif?
12. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan menghubungi bagian dukungan teknis/helpdesk TI?
13. Seberapa puaskah Anda dengan kecepatan respons dari tim dukungan teknis TI?
14. Seberapa puaskah Anda dengan kemampuan tim dukungan teknis dalam menyelesaikan masalah TI Anda?
15. Seberapa puaskah Anda dengan keramahan dan sikap membantu dari staf dukungan teknis TI?
16. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan dan kondisi komputer di laboratorium (jika ada & digunakan)?
17. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan software/aplikasi yang dibutuhkan untuk perkuliahan/pekerjaan?
18. Seberapa puaskah Anda dengan keamanan data dan akun Anda dalam sistem TI kampus?
19. Seberapa puaskah Anda dengan informasi/komunikasi dari pihak TI mengenai pemeliharaan atau gangguan layanan?
20. Secara keseluruhan, seberapa puaskah Anda dengan layanan Teknologi Informasi (TI) di STTBI?