1. Seberapa puaskah Anda dengan kecepatan koneksi internet/WiFi di area KAMPUS secara umum?
2. Seberapa puaskah Anda dengan kestabilan koneksi internet/WiFi di area KAMPUS secara umum?
3. Seberapa puaskah Anda dengan jangkauan sinyal WiFi di area ruang kelas dan perpustakaan?
4. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan proses login/terhubung ke jaringan WiFi kampus?
5. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan mengakses Sistem Informasi Akademik (SIAKAD/Portal)?
6. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan penggunaan fitur-fitur SIAKAD (misal: KRS, lihat nilai)?
7. Seberapa puaskah Anda dengan keandalan (jarang error/down) SIAKAD?
8. Seberapa puaskah Anda dengan kejelasan dan kelengkapan informasi yang disajikan di SIAKAD?
9. Seberapa puaskah Anda dengan kecepatan respon/loading SIAKAD?
10. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan menghubungi staf/unit dukungan TI saat membutuhkan bantuan?
11. Seberapa puaskah Anda dengan kecepatan respon staf TI terhadap laporan/permintaan bantuan Anda?
12. Seberapa puaskah Anda dengan efektivitas solusi/bantuan yang diberikan oleh staf TI?
13. Seberapa puaskah Anda dengan keramahan dan profesionalisme staf TI?
14. (Jika menggunakan LMS) Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan mengakses LMS STTBI?
15. (Jika menggunakan LMS) Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan penggunaan fitur LMS (upload/download materi, forum, tugas)?
16. (Jika menggunakan LMS) Seberapa puaskah Anda dengan keandalan (jarang error/down) LMS?
17. (Jika menggunakan LMS) Seberapa puaskah Anda bahwa LMS membantu proses belajar mengajar?
18. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan perangkat keras (komputer, printer) di laboratorium/area publik?
19. Seberapa puaskah Anda bahwa infrastruktur TI secara keseluruhan memadai untuk mendukung aktivitas akademik Anda?
20. Secara keseluruhan, seberapa puaskah Anda dengan layanan Teknologi Informasi di STT Bethel Indonesia?