1. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan menemukan informasi PMB di website STTBI?
2. Seberapa puaskah Anda dengan kelengkapan informasi PMB yang tersedia (syarat, jadwal, biaya)?
3. Seberapa puaskah Anda dengan kejelasan informasi yang disajikan di brosur/materi promosi?
4. Seberapa puaskah Anda dengan informasi yang diperoleh melalui media sosial STTBI (jika menggunakan)?
5. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan menghubungi panitia PMB untuk bertanya?
6. Seberapa puaskah Anda dengan kejelasan alur/prosedur pendaftaran online/offline?
7. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan mengisi formulir pendaftaran?
8. Seberapa puaskah Anda dengan kejelasan persyaratan dokumen yang harus dikumpulkan?
9. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan proses pengumpulan dokumen pendaftaran?
10. Seberapa puaskah Anda dengan biaya pendaftaran yang ditetapkan?
11. Seberapa puaskah Anda dengan kejelasan informasi jadwal dan lokasi seleksi?
12. Seberapa puaskah Anda dengan relevansi materi tes tulis dengan program studi Teologi?
13. Seberapa puaskah Anda dengan suasana saat pelaksanaan tes tulis?
14. Seberapa puaskah Anda dengan profesionalisme petugas/pengawas saat tes tulis?
15. Seberapa puaskah Anda dengan proses wawancara (kejelasan tujuan, kenyamanan)?
16. Seberapa puaskah Anda dengan sikap dan keramahan pewawancara?
17. Seberapa puaskah Anda dengan kesempatan menyampaikan potensi diri saat wawancara?
18. Seberapa puaskah Anda dengan ketepatan waktu pengumuman hasil seleksi?
19. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan mengakses pengumuman hasil seleksi?
20. Seberapa puaskah Anda dengan kejelasan informasi mengenai prosedur registrasi ulang?
21. Seberapa puaskah Anda dengan kejelasan rincian biaya kuliah yang harus dibayarkan?
22. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan proses pembayaran biaya kuliah?
23. Seberapa puaskah Anda dengan pelayanan staf saat proses registrasi ulang?
24. Seberapa puaskah Anda dengan informasi yang diberikan mengenai jadwal orientasi (PKKMB/OSPEK)?
25. Seberapa puaskah Anda dengan materi/kegiatan selama masa orientasi?
26. Seberapa puaskah Anda dengan suasana dan interaksi selama masa orientasi?
27. Seberapa puaskah Anda dengan sambutan dan penerimaan dari civitas academica (dosen, senior, staf)?
28. Seberapa puaskah Anda dengan kecepatan respons panitia PMB terhadap pertanyaan/keluhan?
29. Seberapa puaskah Anda dengan citra dan reputasi STT Bethel Indonesia secara umum?
30. Secara keseluruhan, seberapa puaskah Anda dengan seluruh proses penerimaan mahasiswa baru di STTBI?